Вот я и побывал на первой в своей жизни конференции. Вернее, на одном дне международной практической конференции «Неделя Байнета 2014». Директор компании, где я сейчас работаю, решил, что было бы неплохо оправить своих толковых сотрудников повышать квалификацию (за счет фирмы, разумеется). Программист пошел 11 марта на День Разработки, сеошник – на День Сео 12 марта. А меня отправили на День SMM, который состоялся 13 марта.
Представляю вашему вниманию краткий пересказ выступлений докладчиков конференции. Скриншотов презентаций не будет, стенографии тоже – публикую лишь то, что я посчитал важным во время выступления и потом законспектировал.
1) Сергей Скороход, Marketing.by, Руководитель проекта, Минск, Беларусь.
Тема выступления: Рынок SMM&Digital компаний. Участники, цифры, проблемы.
«SMM в Беларуси наиболее активно занимаются:
– Банки;
– Автодилеры/автобренды;
– Алкогольные бренды (так как в других видах рекламы они весьма ограничены);
– Мобильные операторы;
– HoReCa (Hotel, Restaurant, Cafe/Catering – отели, рестораны, кафе/кейтеринг)
– интернет-магазины подарков и немассовых продуктов.»
«В Facebook находится взрослая платёжеспособная аудитория, которая хорошо потребляет и обсуждает мировые новости. Вконтакте – молодая активная подвижная аудитория, эта соцсеть «ближе к народу». Многие компании недооценивают Одноклассники, хотя у российских компаний там были весьма успешные кейсы. Инстаграм можно рассматривать как дополнительный инструмент к Facebook. Youtube лучше всего для распространения вирусного видео».
«Бюджет хорошего проекта в Facebook – это 5-7 тысяч долларов. Во Вконтакте – от 7 тысяч долларов, так как там уже присутствует огромное количество разнообразных сообществ и брендов, с которыми придется конкурировать. Игры в социальных сетях – это дорого (5-7 тысяч долларов) и не особо эффективно с точки зрения продвижения бренда».
Александр Бакеев (в белой майке) рядом со Светланой Иванниковой (в очках).
2) Бакеев Александр, Digital Socium, Digital Director, Москва, Россия.
Тема выступления: Кто и как на самом деле делает SMM в России. Доклад для 18+
Он был поживее предыдущего оратора, даже пытался шутить (иногда получалось):
«У меня есть лазерная указка *светит на экран со слайдом*. Я могу светить в глаза людям, которые сидят в первом ряду».
«Здравый смысл! Есть такая штука, посоны, я рекомендую ей пользоваться».
«Не надо путать определения SMM – это Social Media Management, а не Marketing. Менеджмент, то есть управление – вы должны именно управлять аудиторией. Пока SMM для вас будет Маркетинг, а не Менеджмент – серьезных успехов на данном поприще вы не добьётесь».
По мнению Александра, для ведения успешного сообщества в Вконтакте необходимо около семи человек.
Посоветовал агентствам ни в коем случае не употреблять выражения «раскрутить клиента». Так как данная фраза недалека от «развести» и даже «кинуть», что точно не делает чести агентству перед клиентами.
3) Татьяна Ковалевская, Indee Interactive, Social Media Manager, Санкт Петербург, Россия
Тема выступления: Дизайн против эффективности? Дизайн равно эффективность!
Выступала несколько скучновато, много воды и ненужной детализации.
«Если у вас нет дизайна – в соцсетях вы никому не интересны».
«Мозг обрабатывает картинку в 50 раз быстрее, чем текст. Потому побудить человека к действию проще визуально, чем текстом. Пользователи читают только 28% текста. Закон: чем больше текста на странице, тем меньше из него будет прочитано».
«В первую очередь в приоритетах должен быть дизайн, а потом контент».
«Архитектура сообщества
- Цели и задачи
- Позиционирование
- Структура
- Пути движения»
«На аватаре и обложке страницы в Facebook не должно быть цены товара/услуги, много информации, призывы подписаться и прочее. На обложке может быть логотипа, лица либо бренд-персонаж, главный или новый продукт/услуга, эмоциональное сообщение или образ».
«В оформлении сообщества не должно быть клипартов – большинство из них уже всем приелось и вызывает отвращение».
«Основные рекомендации для сообществ:
– должен присутствовать в них фирменный стиль компании или бренда;
– аватар – не место для рекламы;
– элементы должны нести смысловую нагрузку;
– крупные изображения, приятные глазу».
Девушка с декольте и Григорий Коченов с сыном.
4) Григорий Коченов, Интерактивное агентство AGIMA, Креативный директор, Москва, Россия.
Тема выступления: Все, что вы боялись спросить об адаптивном дизайне
«За 2013 год количество пользователей мобильного интернета выросло с 13,9 до 22 миллионов» (автор не уточнил, где, но полагаю, что в России – примеч. Виталя).
«Сейчас глупо устанавливать какие-либо ограничения Интернета на офисных компьютерах – у каждого сейчас в кармане смартфон, на котором можно вполне комфортно посетить все заблокированные работодателем сайты».
«Нужно отходить от тенденции отправлять пользователя на мобильную версию сайта – это крайне неудобно. У мобильных телефонов сейчас разрешение экрана, аналогичное таковому на компьютерах – зачем искусственно ограничивать посетителя убогой мобильной версией?».
«91% людей в настоящее время обращают внимание на баннеры на сайте».
«Сейчас многие веб-публикации оформлены в журнальном стиле, что есть хорошо».
«Графические интерфейсы сдохнут. Лучший интерфейс – это отсутствующий интерфейса».
«UI не равно UX – интерфейс пользователя не гарантирует положительный опыт взаимодействия».
«В приложениях стоит использовать стандартные прелоадеры – тогда в случае тормозов приложения пользователь будет думать, что тормозит его телефон, а не приложение».
Кадр из фильма “Она” (Her, 2013).
«Очень хороший фильм Она (Her, 2013). Помимо достойного сюжета там отлично реализована система искусственного интеллекта – у неё практически нет интерфейса. Благодаря этому фильм не будет выглядеть устаревшим через пять лет. Например, взгляните на интерфейс операционной системы костюма Железного Человека – все этого выглядеть красиво и впечатляюще, но абсолютно нефункционально и вряд ли пригодно к использованию. Потому для тех, кто хоть что-то смыслит в дизайне, интерфейс его костюма выглядит смешно».
«Еще советую глянуть фильм «Until the End of the World» (1991). Там очень красиво показан записанный с помощью электроники сон. Сейчас уже научились записывать сны человека, основываясь на мозговой активности, однако качество изображения пока что очень плохое. Лет через пятнадцать, думаю, будет технически возможно записать сон человека чуть ли не в HD».
5) Иванникова Светлана, Рыба Тут, Генеральный директор компании, Москва, Россия
Тема выступления: Instagram и Coub – два ресурса, которые сделают ваш SMM ярче.
«COUB – это сервис так называемого «микровидео», которое длится 10 секунд и является зацикленным. Практически 100% тех людей, кто запустил Коуб, просматривают его до конца. К настоящему моменту месячная посещаемость COUB составляет 200 миллионов пользователей, 75% из которых перешли из социальных сетей».
«Мой коуб был одним из первых, который появился на данном сервисе. Сейчас там более 250 тысяч просмотров». *показала данный коуб*
«60% людей после просмотра рекламного видеоролика совершают покупку».
«Для YouTube самыми оптимальными являются ролики продолжительностью не более 1 минуты 30 секунд».
«Принцип «Don’t tell – show me» – людям больше нравится, когда им показывают действие какого-либо товара или сервиса, а не рассказывают о нем».
6) Константин Максимюк, Новый интернет, Совладелец, Москва, Россия
Тема выступления: Любовь и ненависть в SMM
«SMM – это как базар: если вы будете молчать и ничего не делать – вашу лавочку скоро закроют и забьют гвоздьми».
«Одна из проблем SMM – это хипстеры, которые продают нереализуемые вещи. Вообще, должно быть понимание, зачем вы делаете что-либо в SMM».
«Не надо путать количество участников в группе и охват аудитории».
«Для мероприятия обязательно придумайте хэштеги, которые должны быть написаны на видных местах в месте проведения мероприятия».
«Очень плохо, когда маркетологи не являются активными пользователями социальных сетей».
«SMM не гарантирует рост продаж».
«SMM нужен всем товарам, где можно сравнить характеристики».
«SMM не нужен в тех случаях, когда ниша компании в SMM занята, когда есть прямые и очень сильные конкуренты в социальных сетях. Возьмем Билайн. В бизнесе у Билайна конкуренты – это МТС и Мегафон. В социальных сетях для Билайна конкурентами будут сообщества о мобильных телефонах и вообще о мобильной индустрии».
Телочки.
После этого докладчика был перерыв на обед. В это время в фойе можно было выпить кофе, за пару минут получить у шаржиста шарж на свою унылую рожу (была очередь, потому я на это забил), поиграть в настольный футбол и сфотографироваться с полуголой боди-арт моделью. Я сфотографировался с ней, но, к сожалению, мою фотографию прое потеряли (организаторы пообещали через несколько дгней выложить все фото в группу на Фейсбуке – возможно, тогда фотка найдется). UPD: 24 марта фотографию со мной все же нашли и залили.
Вторая часть конспекта выступлений здесь.
безгранично бессмысленная хуита. коубы, блять, они обсуждают, стыдоба!